One IDEXX Master Terms

Allgemeine Begriffe

IDEXX bietet Ihnen als Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen ("Angebote") an. Sofern in einer Besonderen Vereinbarung (einer separaten, einmaligen, von Ihnen und IDEXX unterzeichneten Vereinbarung - siehe Abschnitt "Definitionen") nichts anderes vereinbart wurde, gelten für alle unsere Angebote ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) (wie im Abschnitt "Definitionen" definiert). Mit dem Kauf oder der Nutzung eines Angebots erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, und wir bitten Sie dringend, diese vollständig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eines unserer Angebote kaufen oder nutzen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar. Wir akzeptieren keine Bestellungen oder andere Aufträge, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) abweichende oder zusätzliche Bedingungen enthalten, und wir lehnen alle widersprüchlichen Bedingungen ab, die in einer Annahme, einem Auftrag oder einem ähnlichen Dokument enthalten sind, das Sie an uns senden.

Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen ändern. Die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unserer Angebote gültig ist, gilt für diese Angebote. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) herunterladen und auf frühere Versionen zugreifen, indem Sie auf die Links am oberen Rand klicken.

1. Definitionen
2. Zusätzliche Begriffe; Rangfolge
3. Gebühren, Zahlungen und Rücksendungen
4. Eigene Rechte
5. Vertraulichkeit
6. Ihre Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Angebote
7. Wir respektieren Ihre Privatsphäre
8. IDEXX Eingeschränkte Garantien
9. Haftungsbeschränkungen
10. Beendigung der Vereinbarung
11. Beilegung von Konflikten
12. Andere Begriffe

1. Definitionen

Verbundene Unternehmen sind Einheiten (Unternehmen), die zur IDEXX-Unternehmensgruppe gehören, d. h. IDEXX Laboratories, Inc. und seine Tochtergesellschaften.

Vertrauliche Informationen sind Informationen, die als vertraulich oder urheberrechtlich geschützt gekennzeichnet sind oder von denen eine vernünftige Person wissen sollte, dass sie vertraulich sind, und umfassen alle Preise oder andere besondere Bedingungen, die IDEXX Ihnen zur Verfügung stellt, einschließlich IDEXX-Anreizprogramme. Zu den vertraulichen Informationen gehören auch Software, Know-how, Geschäftsgeheimnisse und nicht-öffentliche Informationen über unsere Kunden, unsere Angebote oder uns.

Als Dokumentation gelten technische Unterlagen, Spezifikationen, Beschriftungen, Packungsbeilagen, Benutzerhandbücher, Bedienungsanleitungen und andere ähnliche Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

EMEA steht für die Region Europa, Naher Osten und Afrika.

Geistiges Eigentum bedeutet Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Handelsmarken (einschließlich Handelsnamen, Logos und Dienstleistungsmarken) und vertrauliches Know-how, unabhängig davon, ob sie eingetragen oder nicht eingetragen sind, einschließlich aller Anträge oder Eintragungen für jedes dieser Rechte sowie deren Äquivalent auf weltweiter Basis.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Master Terms) bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen , die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Softwareangebots (falls zutreffend) und alle zutreffenden Angebotsspezifischen Geschäftsbedingungen.

Angebote sind Produkte und Dienstleistungen von IDEXX.

Angebotsspezifische Bedingungen sind zusätzliche Bedingungen, die für bestimmte Angebote gelten. Jeder Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) schließt auch alle anwendbaren Angebotsspezifischen Bedingungen ein.

Allgemeine Softwareangebotsbedingungen sind zusätzliche Bedingungen, die allgemein für IDEXX-Softwareangebote gelten. Jeder Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) schließt auch die Allgemeinen Softwareangebotsbedingungen ein (falls zutreffend).

Besondere Vereinbarung bedeutet eine separate Vereinbarung, die sowohl von IDEXX Laboratories, Inc. (oder einem ihrer verbundenen Unternehmen) als auch von Ihnen unterzeichnet wurde.

Dritter bezeichnet eine andere natürliche oder juristische Person als Sie oder IDEXX.

Nutzung bedeutet jede Nutzung eines Angebots.

IDEXX, "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf IDEXX Laboratories, Inc. oder ein verbundenes Unternehmen, wie es auf einer Rechnung, einem Lieferschein, einem Bestellformular, einer Auftragsbestätigung oder einem ähnlichen Dokument angegeben sein kann.

Kunde oder Sie bezeichnen Sie selbst als IDEXX-Kunde.

2. Zusätzliche Begriffe; Rangfolge

2.1 Zusätzliche Bedingungen. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Bedingungen gelten für unsere Softwareangebote die Software-Angebot Allgemeine Bedingungen, und für bestimmte Angebote können zusätzliche Angebotsspezifische Bedingungen gelten. Wenn Sie Software-Angebote erwerben oder nutzen, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Software-Angebote einverstanden. Wenn Sie Angebote erwerben oder nutzen, für die besondere Angebotsbedingungen gelten, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2.2 Reihenfolge der Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen einer Besonderen Vereinbarung, diesen Allgemeinen Bedingungen, den Allgemeinen Bedingungen für Softwareangebote und den Angebotsspezifischen Bedingungen haben diese in der folgenden Reihenfolge Vorrang: zuerst die Besondere Vereinbarung (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben), dann die Angebotsspezifischen Bedingungen, dann die Allgemeinen Bedingungen für Softwareangebote (soweit auf unsere Softwareangebote anwendbar) und zuletzt diese Allgemeinen Bedingungen.

3. Gebühren, Zahlungen und Rücksendungen

3.1 Gebühren und Zahlungsbedingungen. Alle unsere Gebühren werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie haben unsere Angebote über einen autorisierten Vertriebspartner erworben; in diesem Fall wird Ihnen der Vertriebspartner eine Rechnung stellen. Sofern in einer Besonderen Vereinbarung nichts anderes vorgesehen ist, sind die für unsere Angebote geltenden Gebühren auf unseren Bestellformularen, Websites, Dienstleistungsverzeichnissen oder wie anderweitig von Zeit zu Zeit veröffentlicht angegeben. Unsere Gebühren enthalten keine Steuern oder Gebühren von Dritten, wie z. B. Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Internetzugangsgebühren, Gebühren für Mobiltelefone oder Gebühren von Internetanbietern. Wenn solche Gebühren anfallen, sind Sie für deren Bezahlung verantwortlich. Im Falle von Transaktionen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verpflichten Sie sich, IDEXX alle für Mehrwertsteuerzwecke erforderlichen Informationen und Dokumente zur Verfügung zu stellen. Sofern in einer Besonderen Vereinbarung oder in den Angebotsspezifischen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, sind die Zahlungen je nach Region wie folgt fällig:

(a) Vereinigte Staaten oder Kanada, für alle Angebote: am 25. Tag des Monats nach dem Datum unserer Rechnung; und 

(b) EMEA, für alle Angebote: netto dreißig (30) Tage ab dem Datum unserer Rechnung. 

Wir sind berechtigt, Ihre Zahlungsbedingungen zu ändern oder einen Ihnen gewährten Kredit jederzeit zu widerrufen. Jede Verlängerung der Zahlungsfrist über diese Standardbedingungen hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Bei überfälligen Zahlungen fallen Finanzierungskosten in Höhe von 1,5 % pro Monat oder des gesetzlich zulässigen Höchstzinssatzes an, je nachdem, was niedriger ist. Sie müssen die Zahlungen in der auf unserer Rechnung angegebenen Währung leisten. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht alle fälligen Beträge gezahlt haben, mit Ausnahme von Beträgen, die in gutem Glauben bestritten werden, können wir unbeschadet unserer sonstigen Rechte alle oder einzelne Angebote, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, einstellen oder aussetzen und alle ausstehenden Beträge, die Sie uns schulden, für sofort fällig erklären. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für angemessene Inkasso- und/oder Anwaltsgebühren und -kosten verantwortlich sind, wenn Sie Rechnungen nicht wie gefordert bezahlen.

3.2 Kostenvoranschläge und Angebote. Kostenvoranschläge und Angebote sind nur gültig, wenn sie schriftlich vorliegen, und gelten nur für dreißig (30) Tage, es sei denn, es ist ein anderer Zeitraum angegeben. Ihre Bestellungen sind erst dann gültig, wenn sie von uns schriftlich angenommen worden sind.

3.3 Entgegennahme und Rückgabe von Produkten. Das Eigentum und das Verlustrisiko für die an Sie versendeten Produkte (mit Ausnahme von Software) gehen an unserem Versandort zu dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem das Produkt an diesem Ort zur Abholung bereitgestellt wurde. IDEXX schließt keinen zusätzlichen Versicherungsschutz ab, der über die Standardbedingungen des Spediteurs hinausgeht. Alle Verkäufe sind endgültig, und Sie können keine Produkte ohne unsere schriftliche Genehmigung zurückgeben. Genehmigte Rücksendungen werden nur gutgeschrieben, und für einige Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
 

4. Eigene Rechte

4.1 Eigentumsrechte an unseren Materialien. Viele unserer Angebote enthalten geschützte Inhalte, die IDEXX und/oder ihren Lizenzgebern gehören. Sofern Ihnen nicht ausdrücklich schriftlich das Eigentum oder eine Nutzungslizenz eingeräumt wird, sind IDEXX und/oder ihre Lizenzgeber Eigentümer und behalten alle Rechte, Titel und Anteile an den Angeboten und allem damit verbundenen geistigen Eigentum, und nichts in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) gewährt Ihnen stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder auf andere Weise eine Lizenz oder ein Recht an geistigem Eigentum von IDEXX.

4.2 IDEXX-Marken. Sie verpflichten sich, den Namen IDEXX oder die Marken von IDEXX nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung zu verwenden, und Sie verpflichten sich insbesondere, den Namen oder die Marken von IDEXX nicht in Werbung, Marketing oder akademischen oder sonstigen Veröffentlichungen zu verwenden, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung erhalten zu haben.

4.3 Software-Angebote. Zusätzlich zu den ggf. geltenden Angebotsspezifischen Bedingungen unterliegt Ihre Nutzung von Softwareangeboten allen zusätzlichen Lizenz- oder Zugangsvereinbarungen, die dem Softwareangebot beiliegen oder in ihm enthalten sind. Wenn Software oder eine Software-Dienstleistung in ein Angebot integriert oder eingebettet ist und nicht den angebotsspezifischen Bedingungen unterliegt ("Eingebettete Software"), gewährt Ihnen IDEXX je nach Fall: (a) eine nicht-exklusive, eingeschränkte Lizenz zur Installation und/oder Nutzung der Eingebetteten Software; oder (b) ein Recht zum Zugriff auf und zur Nutzung der Eingebetteten Software oder Dienstleistung, jeweils nur zur Nutzung mit dem Angebot, für das sie bestimmt ist, nur für Ihre internen Geschäftszwecke und nur in einer Weise, die mit der Angebotsdokumentation übereinstimmt. Wenn Sie unsere Softwareangebote oder die Eingebettete Software mit Produkten oder Dienstleistungen verwenden, die nicht von uns autorisiert sind, oder wenn Sie nicht genehmigte Softwareanwendungen auf unseren Angeboten installieren, können wir unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechte und Rechtsmittel Ihr Nutzungsrecht widerrufen und den Zugang zu unseren Softwareangeboten und der Eingebetteten Software sperren.

4.4 Beschränkungen der Nutzung. Sie dürfen nicht: (a) die eingebettete Software oder die Softwareangebote kopieren, modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen; (b) die eingebettete Software oder die Softwareangebote an Dritte unterlizenzieren, verleasen, verkaufen, vermieten, nutzen lassen oder anderweitig übertragen oder zur Verfügung stellen; (c) den Quellcode oder das Äquivalent einer eingebetteten Software oder eines Softwareangebots zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, diese abzuleiten; (d) die eingebettete Software oder die Softwareangebote für (i) Benchmarking oder Wettbewerbsanalysen oder (ii) die Entwicklung, Nutzung oder Bereitstellung eines konkurrierenden Softwareprodukts oder -dienstes nutzen; (e) die eingebettete Software oder die Softwareangebote nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Angebotsspezifischen Bedingungen gestattet ist; (f) Urheberrechte, Patente oder sonstige Vermerke auf oder in der Software oder anderen Angeboten entfernen, verändern, verdecken oder verfälschen; (g) den Zugriff auf die eingebettete Software oder die Softwareangebote durch nicht von IDEXX autorisierte Drittanwendungen ermöglichen; oder (h) technische Schutzmaßnahmen in Bezug auf die eingebettete Software oder die Softwareangebote umgehen.

4.5 Rückmeldung. Sie sind nicht verpflichtet, uns Feedback zu geben, wie z.B. Vorschläge zur Verbesserung unserer Angebote. Wenn Sie uns jedoch Feedback zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, voll bezahlte, unbefristete, unbegrenzte und abtretbare Lizenz, Ihr Feedback zu nutzen, zu vervielfältigen, öffentlich aufzuführen und darzustellen, zu verbreiten, zu modifizieren und davon abgeleitete Werke zu erstellen.

4.6 Materialien von Drittanbietern. Unsere Angebote können Materialien von Dritten oder Links zu Websites von Dritten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit oder den Inhalt von Websites Dritter, einschließlich jeglicher Werbung, Produkte oder anderer Materialien, die über diese verfügbar gemacht werden. Die Materialien von Drittanbietern werden ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt, und die Nutzung dieser Materialien erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie sind auch dafür verantwortlich, alle erforderlichen Lizenzen oder Genehmigungen für die Nutzung von Materialien Dritter einzuholen, und Sie haften für alle Ansprüche, die sich aus dem Versäumnis ergeben, solche Lizenzen oder Genehmigungen ordnungsgemäß einzuholen. In dem Maße, in dem Ihre Nutzung unserer Angebote die Verwendung von Microsoft-Software erfordert, stimmen Sie gegebenenfalls den Bedingungen zu, die in dem Microsoft Master Customer Agreement festgelegt sind, der heir verfügbar ist. Die in Procyte One enthaltene Software enthält Komponentensoftware, die unter der GNU General Public License (GPL) lizensiert ist. Sie können den entsprechenden Quellcode für diese Komponentensoftware erhalten, indem Sie eine Anfrage an uns richten.

4.7 Diagnostische Bilder. Durch die Nutzung von Angeboten, die die Einreichung von oder die Erstellung von diagnostischen Bildern ermöglichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf IDEXX Web PACS, VetConnect Plus, VetMedStat, IDEXX diagnostische Bildgebungssysteme oder digitale Zytologie-Dienste, gewähren Sie IDEXX eine gebührenfreie, weltweite, nicht-exklusive, unbefristete Lizenz für den Zugriff, die Bearbeitung, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Ausstellung, Veröffentlichung, Übertragung, Beteiligung an der Übertragung, Vervielfältigung, Erstellung abgeleiteter Werke, Vertrieb, Aufführung, Anzeige und anderweitige Nutzung von diagnostischen Bildern, die über solche Dienste eingereicht, archiviert, erstellt oder aufgerufen werden. Sie erkennen an, dass diese Lizenz nicht erlischt, wenn Sie nicht mehr Kunde von IDEXX sind. Die Verwendung solcher Bilder durch IDEXX kann die Verwendung de-identifizierter Bilder umfassen: (a) zusammen mit anderen Daten (einschließlich Daten aus anderen Praxen) zu Forschungs- und Analysezwecken; (b) zur Erstellung und Verbesserung der kommerziellen Produkte und Dienstleistungen von IDEXX; (c) zu Bildungszwecken; oder (d) zur Aufnahme in eine Referenzbildbibliothek zur Verwendung durch andere IDEXX-Kunden. IDEXX gibt solche Bilder nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, in einem de-identifizierten Format. Für die Zwecke dieses Abschnitts bedeutet "de-identifiziert", dass der Name des Tieres, der Name des Tierbesitzers, der Name der Klinik und alle persönlich identifizierbaren Informationen nicht enthalten sind.

5. Vertraulichkeit

Sie können von uns vertrauliche Informationen erhalten, und Sie verpflichten sich, diese vertraulich zu behandeln und sie nur für den Erhalt und die Nutzung unserer Angebote zu verwenden. Sie sind verpflichtet, solche vertraulichen Informationen mit der gleichen Sorgfalt zu schützen (jedoch nicht weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt), die Sie zum Schutz Ihrer eigenen vertraulichen Informationen ähnlicher Art verwenden. Wenn Sie gesetzlich oder durch Anordnung oder Aufforderung eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde verpflichtet sind, solche vertraulichen Informationen offenzulegen, werden Sie sich im Rahmen des gesetzlich Zulässigen in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, uns vor der Offenlegung solcher vertraulicher Informationen unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und die Offenlegung auf das gesetzlich vorgeschriebene Ausmaß zu beschränken.

6. Ihre Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Angebote

6.1 Technologische Anforderungen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie über die erforderlichen Mindestanforderungen an Technologie, Systemen und Abhängigkeiten verfügen und diese aufrechterhalten, die für die Nutzung und den Zugriff auf die Angebote erforderlich sind, einschließlich aller Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit diesen Anforderungen. Diese technologischen Mindestanforderungen umfassen alle Hardware, Software, Betriebssysteme, Netzwerkverbindungen und andere Technologien, die für die Installation, den Zugriff und die Nutzung der Angebote erforderlich sind. Ihre technologischen Mindestanforderungen sind in den jeweiligen Angebotsspezifischen Bedingungen oder der Produktdokumentation zu finden, die jeweils von Zeit zu Zeit geändert werden können.

6.2 Einhaltung dieser Bedingungen sowie von Gesetzen und Vorschriften. Sie sind rechtlich für die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) durch Sie und andere unter Ihrer Kontrolle stehende Personen, einschließlich Ihrer Nutzer, verantwortlich. Die Angebote dürfen nur in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften, die für die Nutzung der Angebote durch Sie oder Ihre Nutzer gelten, genutzt werden, und Sie sind allein für die Einhaltung dieser Gesetze und Vorschriften verantwortlich. Solche Gesetze und Vorschriften können für die Nutzung der Daten Ihrer Kunden oder die Kommunikation mit Ihren Kunden durch die Nutzung der Angebote gelten. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Kontrolle der Daten Ihrer Kunden in den Angeboten, einschließlich aller erforderlichen Zustimmungen, die Sie von Ihren Kunden für die Verwendung ihrer persönlichen Informationen und den Zugriff auf ihre Daten einholen müssen. Sie verpflichten sich, uns von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) und dieses Abschnitts ergibt.

6.3 Sichern Sie Ihre Daten. Sie müssen Ihre eigenen Anforderungen an die Datensicherung und -aufbewahrung auf der Grundlage Ihrer eigenen Bedürfnisse und aller geltenden Gesetze und Vorschriften festlegen. Sie erkennen an, dass keine Datensicherungslösung vollständig ausfallsicher ist und dass Sie allein dafür verantwortlich sind, andere Sicherungs- oder Redundanzsysteme zu implementieren, die Sie in Anbetracht Ihrer Umstände für angemessen oder notwendig halten, und wir haften nicht für den Verlust Ihrer Daten oder der Daten Ihrer Kunden. Nach Beendigung unserer Dienstleistungen für Sie, die die Speicherung von Daten beinhalten, können wir diese Daten bis zu sechs (6) Monate lang speichern. Wir sind jedoch nicht für die Aufbewahrung dieser Daten verantwortlich und können Ihre Dateien ohne weitere Benachrichtigung löschen.

7. Wir respektieren Ihre Privatsphäre

7.1 Datenschutzrichtlinien. IDEXX ist sich der Bedeutung Ihrer persönlichen Daten und der Notwendigkeit ihres Schutzes bewusst und hat daher eine Datenschutzrichtlinie erstellt, in der unsere Verarbeitung persönlicher Daten beschrieben wird. Sie können unsere Datenschutzrichtlinien unter idexx.com einsehen.

7.2 Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA). Dieser Abschnitt beschreibt die Position von IDEXX als "Dienstleister" und "Auftragnehmer" für Sie in Bezug auf Persönliche Daten gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018, geändert durch den California Privacy Rights Act von 2020 ("CCPA"). Alle großgeschriebenen Begriffe, die in diesem Abschnitt nicht definiert sind, sind wie im CCPA definiert.

Wenn IDEXX als Dienstleister für die Verarbeitungstätigkeiten fungiert, die es im Rahmen bestimmter Angebote im Namen und auf Anweisung unserer Kunden durchführt, wird in den jeweiligen Angebotsspezifischen Bedingungen darauf hingewiesen, dass diese Verarbeitungstätigkeiten in der IDEXX-Vereinbarung über die Verarbeitung von Kundendaten, die Sie unter hier finden, beschrieben sind und diesen unterliegen. Diese Vereinbarung enthält Bestimmungen, die gemäß dem CCPA gelten, wie in den lokalen Datenschutzgesetzen, die unter hier beschrieben sind, beschrieben.

IDEXX erhält auch in begrenztem Umfang Persönliche Daten von Ihnen, wenn wir als Auftragnehmer im Rahmen des CCPA handeln, um Dienstleistungen, Geräte oder Zubehör zu liefern, die Sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) von uns anfordern (der "vertraglich vereinbarte Geschäftszweck"). In Bezug auf einen solchen Erhalt verpflichtet sich IDEXX: (a) die Persönlichen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben; (b) die Persönlichen Daten nicht aufzubewahren, zu verwenden oder offenzulegen: (i) außerhalb der direkten Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und IDEXX oder (ii) für andere Zwecke als den vertraglich vereinbarten Geschäftszweck, sofern nicht anderweitig durch das CCPA gestattet; (c) auf Ihre Anweisung hin die Verwendung sensibler Persönlicher Daten für andere Zwecke als den vertraglich vereinbarten Geschäftszweck einzustellen, soweit IDEXX Kenntnis davon hat, dass es sich bei den Persönlichen Daten um sensible Persönliche Daten handelt; (d) Ihre Persönlichen Daten nicht mit anderen Persönlichen Daten zu kombinieren, die wir von oder im Namen einer anderen Person erhalten oder die wir im Rahmen unserer eigenen Interaktion mit Verbrauchern erheben, es sei denn, dies ist nach dem CCPA zulässig; (e) nicht zu versuchen, de-identifizierte Informationen, die Sie IDEXX im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) offengelegt haben, erneut zu identifizieren; (f) die Verarbeitung Persönlicher Daten nur an Unterauftragnehmer zu vergeben, um den vertraglich vereinbarten Geschäftszweck zu erfüllen, und zwar auf der Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung, die Datenschutzbestimmungen enthält, die mindestens so schützend sind wie die in diesem Abschnitt genannten; (g) in angemessener Weise zu kooperieren, um Sie bei der Erfüllung Ihrer CCPA-Compliance-Verpflichtungen und der Beantwortung von CCPA-bezogenen Anfragen zu unterstützen, einschließlich der Beantwortung nachprüfbarer Verbraucheranfragen unter Berücksichtigung der Art unserer Verarbeitung und der uns zur Verfügung stehenden Informationen; (h) Sie unverzüglich zu benachrichtigen, wenn wir feststellen, dass wir unseren Verpflichtungen gemäß CCPA oder gemäß diesem Abschnitt nicht mehr nachkommen können; und (i) für unsere eigenen Verstöße gegen das CCPA haftbar zu bleiben. Vorbehaltlich einer Vereinbarung zwischen Ihnen und IDEXX können Sie alle zwölf (12) Monate unsere Nutzung der im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) erhaltenen Persönlichen Daten überprüfen oder bewerten, um sicherzustellen, dass diese Nutzung mit Ihren CCPA-Verpflichtungen in Einklang steht. IDEXX kann Persönliche Daten zusammenfassen, de-identifizieren oder anonymisieren, so dass sie nicht mehr der Definition von Persönlichen Daten gemäß CCPA entsprechen, und kann solche zusammengefassten, de-identifizierten oder anonymisierten persönlichen Daten für IDEXX-interne Zwecke verwenden, einschließlich der Analyse von regionalen und nationalen Trends, Daten und Informationen, um die Angebote bereitzustellen und zu verbessern, und in anderer Weise in Übereinstimmung mit der IDEXX-Datenschutzrichtlinie.

7.3 Schutz der Daten. Wir behandeln Ihre Daten, die sich in unserem Besitz befinden, mit der gleichen Sorgfalt, die ein vernünftiges und sorgfältiges Unternehmen mit ähnlichen eigenen Daten anwenden würde. Darüber hinaus treffen wir angemessene Sicherheits- und Umgebungsvorkehrungen, um ein hohes Maß an Systemverfügbarkeit, Datenschutz und Wiederherstellung zu gewährleisten. Weitere Informationen über unsere Maßnahmen zur Datenverfügbarkeit, zum Schutz und zur Wiederherstellung von Daten für bestimmte Angebote finden Sie in den jeweiligen Angebotsspezifischen Bedingungen.

8. IDEXX Eingeschränkte Garantien

8.1 Eingeschränkte Garantie. Vorbehaltlich der anderen Bestimmungen dieses Abschnitts 8 und aller anwendbaren Angebotsspezifischen Bedingungen gewährleisten wir, dass: (a) unsere Nicht-Software-Angebote unserer Dokumentation entsprechen, wenn sie unter den von uns angegebenen Bedingungen und bei normaler, ordnungsgemäßer und bestimmungsgemäßer Verwendung gelagert werden, und zwar bis zum Ablauf der angegebenen Haltbarkeitsdauer der Angebote oder, falls keine angegeben ist, für die Dauer von einem (1) Jahr nach der Lieferung an Sie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder wie auf Ihrem Bestellformular oder Kaufbeleg angegeben, und; (b) die aktuellsten Versionen unserer Embedded Software im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der Dokumentation funktionieren werden. Wir garantieren keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb unserer Angebote und übernehmen keine Garantie für die Genauigkeit oder Leistung eines Diagnoseangebots, die über die in der Dokumentation beschriebenen hinausgeht. Sie erkennen an, dass kein Diagnoseangebot eine 100%ige Genauigkeit bietet. Wir übernehmen keine Garantie für Verbrauchs- oder Verschleißteile wie Sicherungen, Batterien, Glühbirnen, Kabel, Netzkabel, Adapter, Kalibratoren, Druckköpfe, Tastaturen, Mäuse, Farbbänder, Bänder, CDs oder andere Verbrauchsmaterialien oder Medien oder für Produkte von Drittanbietern wie Drucker oder Nicht-IDEXX-Software, die Ihnen alle ohne Mängelgewähr bereitgestellt werden. Drittanbieter von Produkten können ihre eigenen Garantien anbieten. Wir übernehmen keine Garantie für Software-Patches, Updates, Upgrades, Modifikationen oder andere Verbesserungen, die von uns bereitgestellt werden, über die ursprüngliche Garantiezeit für diese Software hinaus, die mit Ihrer ersten Lizenz von uns beginnt. Sie kommen nur dann in den Genuss der in diesem Abschnitt beschriebenen eingeschränkten Gewährleistung, wenn Sie der Endnutzer neuer Angebote sind, die Sie direkt von einem autorisierten Händler oder von uns erworben oder lizenziert haben.

8.2 Unsere Gewährleistungsverpflichtungen. Wenn wir die in Abschnitt 8.1 beschriebene eingeschränkte Gewährleistung verletzen, werden wir während der Gewährleistungsfrist ohne zusätzliche Kosten: (a) bei Nicht-Software-Angeboten nach unserem Ermessen ein fehlerhaftes Angebot entweder reparieren oder durch neue oder gebrauchte Teile oder Produkte ersetzen, die in ihrer Leistung neuen Teilen oder Produkten gleichwertig oder überlegen sind, und Ihnen ein solches Produkt zurücksenden, wobei Transport und Versicherung im Voraus bezahlt werden, und; (b) bei eingebetteter Software wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um Änderungen an einer fehlerhaften Software vorzunehmen, um diese konform zu machen. Unsere Garantie auf Ersatzteile und Produktreparaturen erstreckt sich nur auf den Rest der ursprünglichen Garantiezeit. Wenn wir trotz angemessener Bemühungen nicht in der Lage sind, ein nicht konformes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen oder die Software konform zu machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder die Lizenzgebühr, die Sie uns für das Angebot gezahlt haben, für den Zeitraum der Nichtkonformität und, falls von uns gefordert, bei Rückgabe des Angebots. Mit Ausnahme der in den Angebotsspezifischen Bedingungen für das jeweilige Angebot beschriebenen Fälle stellen die Bestimmungen dieses Abschnitts 8.2 unsere ausschließliche Haftung und Ihr einziges Rechtsmittel bei Verletzung einer IDEXX-Garantie dar.

8.3 Ablauf des Garantie-Supports. Wir bieten Garantie-Support während der normalen Geschäftszeiten an unseren Servicestandorten, außer an Feiertagen in dem Land, von dem aus IDEXX diesen Support anbietet. Sie müssen jeden Anspruch innerhalb der geltenden Garantie- oder Abdeckungsfrist geltend machen. Im Falle einer Fehlfunktion müssen Sie sich zunächst telefonisch an den IDEXX-Kundendienst unter der in Ihrer Produktdokumentation angegebenen Nummer wenden. Unsere Support-Mitarbeiter werden Sie telefonisch oder elektronisch unterstützen und versuchen, die von Ihnen gemeldeten Probleme zu beheben. Wenn der telefonische oder elektronische Support nicht erfolgreich ist, erhalten Sie von uns weitere Anweisungen. Wir sind nicht verpflichtet, Service vor Ort zu leisten. Wenn es notwendig ist, das Angebot zurückzusenden, müssen Sie dies an eine von uns bestimmte Einrichtung zur Überprüfung senden. Angebote dürfen nur zurückgesandt werden, wenn wir Ihnen eine Genehmigung zur Rücksendung von Material erteilt haben. Bevor Sie ein Angebot zurückgeben, empfehlen wir Ihnen dringend, ein System-Backup des Angebots durchzuführen und Ihre Daten zu archivieren, um den Verlust zu minimieren. Wir übernehmen die Versandkosten für autorisierte Rücksendungen zu und von unseren autorisierten Einrichtungen. Sie sind für die Versand- und Reparaturkosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen und für Rücksendungen, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind, verantwortlich; Reparaturen werden von uns zu unseren üblichen Tarifen in Rechnung gestellt. Alle Teile und Produkte, die gegen andere Teile und Produkte von uns ausgetauscht werden, gehen in unser Eigentum über.

8.4 Garantien für Besondere Angebote. Weitere Informationen zu Garantie- und Supportverfahren und -verpflichtungen, die für bestimmte Angebote gelten, finden Sie in den entsprechenden Angebotsspezifischen Bedingungen.

8.5 Ihre Gewährleistungsverpflichtungen. Sie sind verpflichtet, die Angebote mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, sie in einer sauberen und angemessenen Umgebung zu pflegen und alle von uns empfohlenen Routinewartungen durchzuführen. Sie müssen auch angemessene unterstützende Daten zur Verfügung stellen, um gemeldete Probleme zu identifizieren, und unverzüglich neue Versionen von Software installieren, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Sie müssen auch Ihre Betriebssystemsoftware aktualisieren, wie wir es von Zeit zu Zeit empfehlen. Ihre eingeschränkten Garantien können erlöschen, sofern Sie Ihren Verpflichtungen in diesem Abschnitt nicht nachkommen.

8.6 Ausnahmen von der Garantieabdeckung. Wir übernehmen keine Garantie für die Leistung unserer Angebote, und unsere Garantie erlischt, wenn Sie diese Angebote nicht in strikter Übereinstimmung mit unserer Angebotsdokumentation verwenden, wenn Sie sie mit Produkten oder Dienstleistungen verwenden, die nicht von uns autorisiert oder bereitgestellt und konfiguriert wurden, oder wenn Sie nicht genehmigte Softwareanwendungen auf unseren Angeboten installieren, wie z. B. Treiber von Drittanbietern. Unsere Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Produkte liegen, wie z.B. Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung oder Handhabung, Unfälle, externe elektrische Störungen, Nichtbeachtung der Verpackungs- oder Versandanweisungen, Verwendung nicht zugelassener Produkte in Verbindung mit unseren Angeboten, Computerviren, Spyware, Malware, Würmer oder andere schädliche Programme oder Reparaturen oder Änderungen, die von anderen Personen als IDEXX oder deren autorisierten Dienstleistern vorgenommen wurden. IDEXX repariert normale Verschleißschäden nur in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Funktion des Geräts unter der Garantie erforderlich ist; kosmetische Schäden sind nicht abgedeckt.

8.7 Ausschluss von zusätzlichen Garantien. MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IN ABSCHNITT 8.1 UND DER SPEZIFISCHEN GARANTIEN IN DEN JEWEILIGEN ANGEBOTSSPEZIFISCHEN BEDINGUNGEN GEBEN IDEXX UND SEINE LIZENZGEBER KEINE WEITEREN GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER BEDINGUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH, IN BEZUG AUF IHRE ANGEBOTE. WIR LEHNEN INSBESONDERE DIE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS UND DER NICHTVERLETZUNG VON GEISTIGEM EIGENTUM IN BEZUG AUF JEDES ANGEBOT AB. MATERIALIEN UND SOFTWARE VON DRITTANBIETERN, DIE MIT ODER IN ANGEBOTEN ANGEBOTEN WERDEN, EINSCHLIESSLICH OPEN-SOURCE-SOFTWARE, WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND SIND NICHT DURCH IDEXX GEWÄHRLEISTUNGEN ABGEDECKT. Wir übernehmen keine andere Haftung in Verbindung mit unseren Dienstleistungen und Produkten, noch autorisieren wir Mitarbeiter, Vertreter oder andere Personen, diese für uns zu übernehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach geltendem Recht möglicherweise Anspruch auf stillschweigende Garantien oder Bedingungen haben, die gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sind.
 

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Beschränkungen für Schäden. Unter keinen Umständen haften wir oder unsere Lizenzgeber Ihnen oder anderen gegenüber für besondere, beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden oder indirekte, exemplarische, strafbewehrte oder mehrfache Schäden oder Verluste, entgangenen Gewinn, Verlust des Firmenwerts, Verlust von Daten oder Geräten oder Geschäftsunterbrechungen, die sich aus der Nutzung eines Angebots oder dem Ausfall oder der Verzögerung bei der Bereitstellung von Angeboten ergeben oder mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) in Zusammenhang stehen, unabhängig davon, ob sie auf einer Verletzung der Gewährleistung, einer Vertragsverletzung, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, selbst wenn wir oder sie auf die Möglichkeit solcher Schäden oder Verluste hingewiesen wurden. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Abschnitt 9 übersteigt die kumulative Gesamthaftung von IDEXX Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit der Nutzung eines Angebots, unabhängig davon, ob sie auf einer Verletzung der Gewährleistung, einer Vertragsverletzung, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruht, nicht den Betrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, für dieses Angebot bezahlt haben. Der Haftungsausschluss und die oben genannte Haftungsbeschränkung gelten auch dann, wenn eine IDEXX-Garantie ihren wesentlichen Zweck verfehlt. Bitte beachten Sie, dass in einigen Rechtsordnungen die in diesem Abschnitt genannten Beschränkungen ganz oder teilweise nicht zulässig sind, so dass sie für Sie möglicherweise nicht gelten.

9.2 Ihre Nutzung unserer Angebote; Nutzung zu Informationszwecken. 

9.2.1 Unsere Angebote sind für den Gebrauch bestimmt und dürfen nur verwendet werden: (a) durch entsprechend geschultes Personal und nur für den professionellen Gebrauch; (b) gemäß der anwendbaren Angebotsdokumentation; und (c) unter normalen und üblichen Bedingungen in einem Tierkrankenhaus, einer Tierklinik oder einer anderen Betriebsumgebung, die für das jeweilige Angebot in Frage kommt.

9.2.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass nur Sie und andere Personen, die unter Ihrer Kontrolle stehen, die Angebote nutzen, dass alle diese Personen über das Wissen und die Ausbildung verfügen, um die Angebote ordnungsgemäß und sicher zu nutzen, und dass sie die Bestimmungen dieses Abschnitts einhalten. Sie sind verpflichtet, alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen zu unternehmen, um eine unbefugte Nutzung der Angebote durch Dritte zu verhindern, und müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede unbefugte Nutzung informieren. Die Wahl und Nutzung unserer Angebote erfolgt nach Ihrem Ermessen und auf Ihr Risiko, und Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Nutzung unserer Angebote einhalten. Unsere Angebote zur Veterinärdiagnostik dürfen nur von einem zugelassenen Tierarzt oder anderen Personen unter der Kontrolle eines zugelassenen Tierarztes genutzt werden.

9.2.3 Obwohl einige Inhalte, die über die Angebote verfügbar sind, klinisch sein können oder sich auf die medizinische Behandlung beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Interpretation von patientenspezifischen Testergebnissen und Überlegungen zur Nachsorge (zusammenfassend "klinische Inhalte"), erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass klinische Inhalte keine Meinung, medizinische Beratung, Diagnose oder empfohlene Vorgehensweise oder Behandlung eines bestimmten medizinischen Zustands darstellen. Der klinische Inhalt wird nur zu Informations- oder Bildungszwecken und auf eigenes Risiko zur Verfügung gestellt, und zwar ohne Mängelgewähr. Diagnosen, Behandlungsentscheidungen und andere Maßnahmen, die auf den durch unsere Angebote bereitgestellten Informationen beruhen, liegen in der Verantwortung des behandelnden Tierarztes oder einer anderen zuständigen Fachkraft, und der klinische Inhalt sollte unter keinen Umständen als Ersatz für das professionelle Urteil eines Arztes oder einer anderen zuständigen Fachkraft verwendet werden, einschließlich der Anwendung des medizinischen Ermessens bei jedem Patienten auf der Grundlage einer Gesamtbewertung des Patienten, einschließlich der Anamnese, der körperlichen Untersuchung und der vollständigen Labordaten. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung für Ihre Interpretationen von oder Schlussfolgerungen aus Ergebnissen ab, die durch unsere Angebote bereitgestellt werden. In Bezug auf eine medikamentöse Therapie oder ein Überwachungsprogramm sollten Sie für eine vollständige Beschreibung der Dosierungen, Indikationen, Wechselwirkungen und Vorsichtsmaßnahmen die Produktbeilagen zu Rate ziehen. Einige Angebote können die Möglichkeit beinhalten, sich mit Ärzten oder anderen Personen in Echtzeit oder auf anderer Basis zu beraten. Alle Informationen, die aus solchen Diensten abgeleitet werden, werden ebenfalls ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt, dienen nur zu Informationszwecken und sollten unter keinen Umständen als Ersatz für klinische, diagnostische und/oder Behandlungsentscheidungen verwendet werden, die alle in der Verantwortung des behandelnden Tierarztes oder einer anderen zuständigen Fachkraft liegen.

9.2.4 Wir haften auch nicht für und sind nicht verpflichtet, Folgendes zu reparieren: (a) Schäden an Ihrem Computersystem oder Datenverluste, die sich aus der Nutzung und dem Zugriff auf eines der Angebote ergeben, wenn Ihre Nutzung und Ihr Zugriff nicht unserer Dokumentation entsprechen; und (b) Schäden, die sich aus Computerviren, Spyware, Malware, Würmern oder anderen schädlichen Programmen ("Viren und Malware") ergeben, vorausgesetzt, dass IDEXX die branchenüblichen bewährten Verfahren anwendet, um die Einführung von Viren und Malware zu verhindern, wenn wir Ihnen unsere Angebote zur Verfügung stellen.

9.2.5 IDEXX kann von Zeit zu Zeit Betaversionen oder Prototypen unserer Produkte oder Dienstleistungen unseren Kunden zur Bewertung und zum Testen zur Verfügung stellen. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind ggf. noch nicht von den Aufsichtsbehörden zugelassen oder anderweitig vollständig optimiert und für den Einsatz in der Praxis bereit. Die mit Beta-Produkten oder -Dienstleistungen erzielten Ergebnisse dienen nur zu Evaluierungszwecken und dürfen nicht für medizinische Entscheidungen verwendet werden.

10. Beendigung der Vereinbarung

10.1 Wir sind berechtigt, jede Vereinbarung, einschließlich jeder Besonderen Vereinbarung, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) oder die Angebotsspezifischen Bedingungen enthält, mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn wir Sie davon in Kenntnis setzen: (a) wegen angeblicher Verletzung unseres geistigen Eigentums oder des geistigen Eigentums unseres Lizenzgebers; oder (b) wegen Ihres Verstoßes gegen Abschnitt 4; oder (c) wegen Ihres Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms), sofern Sie diesen Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt beheben, an dem wir Sie über den Verstoß informiert haben. Die Kündigung erfolgt automatisch, wenn Sie einen freiwilligen Konkursantrag stellen, in Konkurs gehen, ein Treuhänder oder Konkursverwalter über Ihr Vermögen bestellt wird, Sie zahlungsunfähig werden oder Ihre Geschäftstätigkeit einstellen oder einen Vergleich zugunsten der Gläubiger schließen.

10.2 Sofern in einer Besonderen Vereinbarung oder in den Angebotsspezifischen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, können sowohl Sie als auch wir das betreffende Angebot mit einer Frist von dreißig (30) Tagen durch schriftliche Mitteilung an die jeweils andere Partei kündigen (bei unseren Angeboten für Referenzlabordienstleistungen genügt eine angemessene Kündigungsfrist).

10.3 In keinem Fall hat eine Kündigung aus irgendeinem Grund Auswirkungen auf Ihre Verpflichtung zur Zahlung ausstehender Gebühren oder gibt Ihnen das Recht auf eine Rückerstattung. Bei Beendigung aus irgendeinem Grund: (a) müssen Sie die Nutzung des Angebots einstellen; (b) verpflichten Sie sich, alle Kopien der Software von Ihren Systemen zu löschen; und (c) verpflichten Sie sich, auf Anfrage schriftlich zu bestätigen, dass Sie dieser Verpflichtung nachgekommen sind.

11. Beilegung von Konflikten

11.1 Sie und wir vereinbaren, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen ergeben oder mit ihnen oder den Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, zusammenhängen, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts, wie folgt geregelt werden sollen:

• wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, durch die Gesetze des Staates Maine; 
• wenn Sie in Kanada ansässig sind, durch die Gesetze der Provinz Ontario; oder 
• wenn Sie in der EMEA ansässig sind, durch die Gesetze des Landes, in dem IDEXX (als Verkäufer der Angebote an Sie) ansässig ist. 

Sie und wir vereinbaren außerdem, dass alle rechtlichen Schritte, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) oder den Angeboten, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ausschließlich vor einem zuständigen Gericht eingeleitet werden müssen:

• wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, Portland, Maine; 
• wenn Sie sich in Kanada befinden, Toronto, Ontario; oder 
• wenn Sie in der EMEA ansässig sind, in dem Land, in dem IDEXX (als Verkäufer der Angebote an Sie) seinen Sitz hat. 

Wir sind jedoch berechtigt, eine Unterlassungsklage oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf in jeder geeigneten Gerichtsbarkeit zu erheben.

11.2 Sie und IDEXX vereinbaren, dass jede Partei auf Folgendes verzichtet: (a) jegliche Ansprüche gegen die andere Partei auf mehrfachen, strafenden oder exemplarischen Schadenersatz; (b) jegliche Ansprüche wegen fehlender Zuständigkeit oder eines ungeeigneten Gerichtsstandes; und (c) jegliches Recht auf ein Gerichtsverfahren durch Geschworene. Soweit gesetzlich zulässig, vereinbaren Sie und IDEXX, dass alle Verfahren zur Beilegung oder Verhandlung von Streitigkeiten, sei es im Rahmen eines Schiedsgerichtsverfahrens, vor Gericht oder anderweitig, ausschließlich auf individueller Basis durchgeführt werden und dass weder Sie noch IDEXX versuchen werden, eine Streitigkeit als Sammelklage, repräsentative Klage, Kollektivklage, Klage eines Privatanwalts oder in einem Verfahren, in dem Sie oder IDEXX in repräsentativer Funktion handeln oder zu handeln beabsichtigen, zu verhandeln. Sie und IDEXX vereinbaren ferner, dass kein Verfahren mit einem anderen Verfahren zusammengelegt, konsolidiert oder kombiniert wird, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Ihnen, IDEXX und allen Parteien eines solchen Verfahrens. Die Bestimmungen dieses Abschnitts sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchzusetzen.
 

12. Andere Begriffe

12.1 Benachrichtigungen. Sie und wir vereinbaren, dass Mitteilungen, die einer von uns dem anderen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) zukommen lässt, schriftlich zu erfolgen haben und von einem Zustelldienst versandt werden müssen, der einen Zustell-/Empfangsnachweis erbringt, und dass sie bei Zustellung/Empfang wirksam werden, wie in den Aufzeichnungen des Zustelldienstes verifiziert. Wir verpflichten uns, alle derartigen Mitteilungen an Sie an die Adresse zu senden, an die wir Ihre Rechnungen senden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle derartigen Mitteilungen an uns zu senden an:

Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten oder Kanada befinden

IDEXX Laboratorien, Inc.
Zu Händen: Büro des Chefsyndikus
One IDEXX Drive
Westbrook, Maine 04092
USA

Wenn Sie in EMEA ansässig sind 
IDEXX B.V. 
Zu Händen: Legal Department
Scorpius 60, Gebäude F, 2123 Hoofddorp
Niederlande 

oder eine andere Adresse, die IDEXX von Zeit zu Zeit in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt angeben kann.

12.2 Höhere Gewalt. Ist einer von uns nicht in der Lage, eine Verpflichtung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) zu erfüllen, oder verzögert sich die Erfüllung einer solchen Verpflichtung, mit Ausnahme einer Zahlungsverpflichtung, und ist eine solche Unfähigkeit unmittelbar auf (legale oder illegale) Streiks, Aussperrungen, Brände, Überschwemmungen oder Wasserschäden, Naturkatastrophen, Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Anordnungen, Unterbrechungen des Transports, Stromausfälle, Unterbrechungen der Telekommunikationsdienste, Ausfall öffentlicher Versorgungsbetriebe, Unmöglichkeit, Materialien zu angemessenen Preisen oder Bedingungen zu erhalten, Krieg, Aufruhr, terroristische Anschläge oder andere Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, so ist die nicht erfüllende Partei von der Erfüllung entbunden und die Erfüllungsfrist verlängert sich um den Zeitraum der Verzögerung oder Unmöglichkeit der Erfüllung aufgrund eines solchen Ereignisses, jedoch in keinem Fall länger als sechs (6) Monate. Eine solche Entschuldigung und Verzögerung der Leistung setzt voraus, dass die Partei, deren Leistung durch ein solches Ereignis beeinträchtigt wird, die andere Partei so schnell wie möglich über ein solches Ereignis informiert und sich bemüht, das Versäumnis oder die Verzögerung zu beenden und ihre Auswirkungen zu minimieren.

12.3 Abtretung. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von IDEXX, die nicht in unangemessener Weise verweigert oder verzögert werden darf, dürfen Sie keine Rechte aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms), einschließlich Ihrer Lizenzen für Software, an Dritte abtreten oder übertragen, auch nicht im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Praxis oder eines Unternehmens. Jeder unbefugte Versuch, dies zu tun, ist null und nichtig.

12.4 Exportverpflichtungen. Sie sind verpflichtet, mit den Angeboten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen der Vereinigten Staaten, Kanadas, des EWR oder der Jurisdiktionen, in denen die Angebote erworben wurden oder genutzt werden, umzugehen, einschließlich aller anwendbaren Wirtschaftssanktions-, Import- und Exportkontrollgesetze, -vorschriften, -regeln und -lizenzen dieser Jurisdiktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die United States Export Administration Regulations, die United States International Traffic Arms Regulations, die Vorschriften des United States Department of Treasury, Office of Foreign Assets Control (OFAC), die Ratsverordnung (EG) Nr. 428/2009, dem U.K. Export Control Act 2002, allen Gesetzen, die die vorgenannten ersetzen, und allen Anordnungen, die im Rahmen der vorgenannten erlassen werden ("Exportkontroll- und Handelssanktionsregeln"). Sie sind verpflichtet, alle Genehmigungen, Lizenzen und sonstigen Unterlagen einzuholen, die im Zusammenhang mit dem Kauf, der Installation, dem Verkauf, der Ausfuhr, dem Versand, der Einfuhr oder der Nutzung der Angebote erforderlich sind. Sie dürfen keine Angebote umleiten oder umladen oder anderen gestatten, dies zu tun, außer innerhalb des in unserem Versandauftrag angegebenen Bestimmungslandes, oder anderen gestatten, dies zu tun. Insbesondere, aber ohne Einschränkung, dürfen die Angebote weder direkt noch indirekt importiert, transferiert, exportiert oder reexportiert werden: (a) in ein Land oder eine Jurisdiktion, das/die einem Embargo, Sanktionen oder Exportbeschränkungen unterliegen, in denen die Bereitstellung der Angebote eine Lizenz oder Genehmigung erfordert ("Embargoland") und zwar einer US-Regierung, der Europäischen Union (EU) oder der UN, oder an einen Staatsangehörigen, Einwohner oder Rechtsträger eines solchen Landes oder einer solchen Jurisdiktion.; (b) an einen Dritten, von dem Sie wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass er die Angebote für den Entwurf, die Entwicklung oder die Herstellung von nuklearen, chemischen oder biologischen Waffen oder Raketenträgersystemen für diese Waffen verwenden wird; (c) an Dritte, denen die Teilnahme an Exportgeschäften der Vereinigten Staaten von einer Behörde der Regierung der Vereinigten Staaten oder der EU untersagt wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personen, die in der OFAC-Liste der "Specifically Designated Nationals and Blocked Persons" ("SDN-Liste") aufgeführt sind, sowie an Personen, die zu fünfzig Prozent (50%) oder mehr im Besitz und unter der Kontrolle einer oder mehrerer in der SDN-Liste aufgeführter Parteien stehen, jede Partei, die auf der Consolidated List of Persons, Groups and Entities Subject to EU Financial Sanctions ("EU-Liste") aufgeführt ist, jede Partei, die von einer oder mehreren Parteien auf der EU-Liste kontrolliert wird oder zu mehr als fünfzig Prozent (50 %) im Besitz einer oder mehrerer Parteien auf der EU-Liste steht, oder jede Partei, die auf anderen Listen der Vereinigten Staaten, der EU oder anderen anwendbaren Listen mit eingeschränkten Parteien aufgeführt ist, einschließlich, ohne Einschränkung, der U.S. Department of Commerce Denied Persons List, Unverified List oder Entity List oder einer Person, die auf der Liste der restriktiven Maßnahmen der EU oder der UN-Sanktionen steht (zusammen "Restricted Parties"); oder (d) in die Russische Föderation und/oder die Republik Weißrussland oder zur Verwendung in der Russischen Föderation und/oder der Republik Weißrussland, soweit es sich bei diesen Angeboten um Waren oder Technologien handelt, die unter Artikel 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 des Rates über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren, in ihrer geänderten Fassung (die "Verordnung") oder Artikel 8g der Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates über restriktive Maßnahmen angesichts der Lage in Weißrussland und der Beteiligung von Weißrussland an der russischen Aggression gegen die Ukraine in ihrer geänderten Fassung (die "EG-Verordnung") fallen. Sie verpflichten sich, IDEXX unverzüglich zu informieren, sobald Sie Kenntnis von einer vermuteten Nichteinhaltung dieser Anforderungen durch Sie erhalten. Zur Vermeidung von Zweifeln schließt der Begriff "Exportkontroll- und Handelssanktionsregeln", wie vorstehend definiert, auch Artikel 12g der Verordnung und Artikel 8g der EG-Verordnung ein. Durch die Nutzung unserer Angebote sichern Sie ferner zu und gewährleisten, dass Sie keine eingeschränkte Partei sind, sich in einem Embargoland befinden oder unter der Kontrolle einer eingeschränkten Partei oder einer Partei in einem Embargoland stehen.

12.5 Hardware und Materialien. Um die Preisgestaltung in Bezug auf einige Angebote oder Verkaufsprogramme zu kontrollieren, können einige Angebote hochwertige wiederaufbereitete oder überholte Geräte enthalten. Wenn Sie an einem solchen Programm teilnehmen, können Ihre Instrumente neu oder überholt sein. Unsere Standardgarantien gelten für alle diese Geräte. Bei einigen Angeboten kann es auch erforderlich sein, dass Sie vorhandene Geräte eintauschen müssen, um daran teilnehmen zu können.

12.6 Verzicht. Das Versäumnis unsererseits, eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

12.7 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar befunden werden, weil sie ungültig ist oder im Widerspruch zu den Gesetzen der betreffenden Gerichtsbarkeit steht, ist diese Bestimmung so zu ändern, dass sie durchsetzbar wird, und die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) bleiben in vollem Umfang in Kraft, wobei eine solche Änderung so vorzunehmen ist, dass die Durchsetzung der übrigen Bestimmungen optimiert wird.

12.8 Vertragsbestimmungen der Regierung. Angebote, die Software und Dokumentation enthalten, die von oder im Namen der US-Regierung oder einer anderen nationalen Regierung erworben wurden, sind als "Kommerzielle Computersoftware" oder "Kommerzielle Computersoftware-Dokumentation" zu betrachten, und in Ermangelung einer gegenteiligen schriftlichen Vereinbarung sind die Rechte der Regierung in Bezug auf diese Software oder Dokumentation gemäß FAR § 12.212(a) und/oder DFARS § 227.7202-1(a) durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) eingeschränkt.

12.9 Gesamter Vertrag. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) stellen zusammen mit allen anwendbaren Angebotsspezifischen Bedingungen, allgemeinen Softwareangebotsbedingungen oder Besonderen Vereinbarungen die vollständige und endgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich.

12.10 Maßgebliche Sprache. Jegliche Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) wird nur für lokale Anforderungen erstellt. Bei Unstimmigkeiten zwischen der englischen und einer nicht-englischen Fassung ist die englische Originalfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) maßgeblich, es sei denn, bestimmte nationale Gesetze schreiben die Verwendung der jeweiligen Landessprache vor. Alle anderen Dokumente, die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Master Terms) zugestellt oder ausgehändigt werden, einschließlich Mitteilungen, können in englischer Sprache abgefasst sein.